LASACA
Envíos y entregas
Cada obra se produce especialmente después de realizar tu pedido. La preparamos, revisamos y empacamos cuidadosamente antes de despacharla para que llegue a tus manos en excelentes condiciones.
Tiempo de producción
El tiempo de producción comienza a contar una vez confirmado el pago del pedido.
Los tiempos pueden extenderse excepcionalmente en pedidos de varias unidades, temporadas de alta demanda o situaciones especiales. Si esto ocurre, nos comunicaremos contigo.
Tiempo estimado de envío
Una vez finalizada la producción, entregamos tu pedido a la empresa transportadora.
Sobre los tiempos de entrega
Los tiempos de transporte son estimados y pueden variar por circunstancias propias de la empresa transportadora, condiciones climáticas, dificultades de acceso, temporadas de alta demanda, novedades logísticas o destinos especiales.
LASACA hará seguimiento al despacho y estará disponible para ayudarte en caso de presentarse alguna novedad durante el transporte.
Cobertura
Realizamos envíos a toda Colombia.
Para algunas poblaciones, zonas rurales o destinos de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden ser superiores a los estimados.
Seguimiento de tu pedido
Una vez tu pedido sea despachado, te enviaremos la información disponible de la transportadora para que puedas hacer seguimiento a la entrega.
Revisa tu pedido al recibirlo
Te recomendamos revisar el estado exterior del empaque cuando recibas tu pedido.
Si notas golpes, perforaciones, humedad, roturas o daños evidentes en el empaque, toma fotografías antes de abrirlo.
Si al desempacar encuentras algún daño en la obra, comunícate con nosotros lo antes posible y envíanos fotografías del producto y del empaque para poder revisar el caso y darte una solución.
Dirección y datos de entrega
Es responsabilidad del comprador proporcionar correctamente el nombre, teléfono, ciudad y dirección de entrega.
Si un pedido no puede entregarse debido a información incorrecta o incompleta, nos comunicaremos contigo para coordinar la solución correspondiente. Un nuevo despacho podría generar costos adicionales de transporte cuando la novedad sea atribuible a los datos suministrados en el pedido.
Estamos para ayudarte
¿Tienes alguna pregunta sobre tu pedido?
Si necesitas información sobre la producción, despacho o entrega de tu cuadro, puedes comunicarte con nuestro equipo.
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