LASACA comercializa obras decorativas y productos relacionados. Las características correspondientes se presentan en cada ficha de producto.

Dependiendo del producto, esta información puede incluir:

• Diseño de la obra.
• Tamaño y dimensiones.
• Materiales.
• Tipo de impresión.
• Presentación y acabado.
• Bastidor.
• Marco flotante, cuando corresponda.
• Precio y demás condiciones relevantes.

Procuramos que las fotografías representen nuestros productos de la manera más fiel posible. Sin embargo, pueden existir leves diferencias de color debido a la calibración, brillo o tecnología de las pantallas y a las características propias de la impresión.

En elementos elaborados en madera natural pueden existir variaciones propias de la veta, textura y tonalidad del material.

Algunos productos pueden elaborarse conforme a instrucciones particulares del comprador.

• Cuadros realizados a partir de fotografías del cliente.
• Diseños creados o modificados especialmente.
• Nombres, frases o textos personalizados.
• Medidas especiales fuera de nuestras opciones estándar.
• Modificaciones expresamente solicitadas por el comprador.

Estos productos pueden estar sujetos a las excepciones legales aplicables al derecho de retracto.

Esta condición no elimina la garantía legal cuando exista un defecto de fabricación o el producto no corresponda a las especificaciones acordadas.

Todos los precios publicados en LASACA están expresados en pesos colombianos (COP).

Los precios mostrados al consumidor incluyen los impuestos aplicables, salvo que se informe expresamente lo contrario.

Los costos de transporte, cuando correspondan, serán informados separadamente durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

LASACA podrá ofrecer promociones, descuentos, códigos promocionales o campañas especiales.

Cada promoción podrá establecer condiciones particulares relacionadas con vigencia, productos participantes, cantidades disponibles o condiciones de utilización.

Salvo indicación expresa, distintas promociones o códigos promocionales no serán acumulables.

Los productos adquiridos en promoción conservan los derechos de garantía previstos por la legislación aplicable.

Una vez completado correctamente el proceso de compra, LASACA generará una confirmación del pedido.

Esta confirmación constituye constancia de que nuestro sistema recibió la transacción, sin perjuicio de las verificaciones relacionadas con el pago, seguridad o disponibilidad que sean necesarias.

Si excepcionalmente existe una imposibilidad para cumplir el pedido, nos comunicaremos contigo para informarte las alternativas correspondientes.

Los productos disponibles en la tienda pueden estar sujetos a disponibilidad de materiales, capacidad de producción u otras circunstancias relacionadas con su fabricación.

Cuando un producto adquirido no se encuentre disponible, informaremos al comprador y aplicaremos las opciones correspondientes conforme a la legislación vigente.

Podrás utilizar los medios de pago habilitados durante el proceso de checkout.

Las transacciones electrónicas pueden ser procesadas por proveedores especializados de pagos, que podrán aplicar sus propios procedimientos de seguridad, autenticación y validación.

LASACA no puede garantizar la aprobación de una transacción por parte del banco, emisor o proveedor del servicio de pago.

Un pedido se considerará pagado cuando la plataforma correspondiente confirme satisfactoriamente la transacción.

El comprador deberá suministrar información correcta y suficiente para procesar y entregar su pedido.

• Nombre.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Ciudad.
• Dirección de entrega.
• Información requerida para facturación.

Si fuera necesario realizar un nuevo despacho debido a información incorrecta suministrada por el comprador, podrán generarse costos adicionales de transporte.

Los productos nuevos LASACA cuentan con una garantía de un (1) año desde su entrega, salvo que una disposición aplicable establezca algo diferente.

La garantía protege al consumidor frente a defectos relacionados con calidad, idoneidad, buen estado y fabricación del producto.

Como regla general, ante un defecto cubierto se realizará reparación sin costo cuando sea técnicamente posible. Cuando el producto no admita reparación se aplicará la solución que corresponda según la legislación vigente.

En las compras realizadas mediante comercio electrónico y pagadas mediante instrumentos electrónicos, el consumidor podrá solicitar la reversión del pago en los casos y condiciones establecidos por la legislación colombiana.

• Fraude.
• Operación no solicitada.
• Producto no recibido.
• Producto diferente al solicitado.
• Producto defectuoso.

Las fotografías, diseños, composiciones gráficas, textos, identidad visual, logotipos y demás contenidos propios de LASACA están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

El acceso al sitio no concede autorización para reproducir, explotar comercialmente, distribuir o utilizar estos contenidos fuera de los usos permitidos legalmente.

Cuando se utilicen obras o contenidos pertenecientes a terceros, se respetarán los derechos correspondientes a sus titulares.

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita.

• No interferir con el funcionamiento de la tienda.
• No acceder de forma no autorizada a sistemas o información.
• No introducir código malicioso.
• No realizar operaciones fraudulentas.
• No utilizar contenidos de forma contraria a la legislación.

Los datos personales recolectados durante la navegación y proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de privacidad y tratamiento de datos personales.

El responsable del tratamiento es RUTA DIGITAL SAS.

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, así como herramientas destinadas a analizar la navegación y, cuando corresponda, medir campañas publicitarias.

Estas tecnologías pueden incluir servicios de Google y Meta.

Su utilización estará sujeta a las condiciones, autorizaciones y mecanismos de elección que resulten aplicables.

LASACA no será responsable por retrasos atribuibles exclusivamente a circunstancias imprevisibles o irresistibles fuera de su control razonable.

Esta disposición no limita los derechos irrenunciables que la legislación colombiana reconoce al consumidor.

LASACA reconoce y respeta los derechos establecidos en el Estatuto del Consumidor colombiano y demás normas que lo modifiquen, adicionen o reglamenten.

Los consumidores también pueden consultar información sobre sus derechos a través de la Superintendencia de Industria y Comercio.

El sitio de LASACA contará además con un enlace visible hacia la Superintendencia de Industria y Comercio.

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación de la República de Colombia.

Ninguna disposición contenida en estos términos pretende limitar, excluir o modificar derechos que tengan carácter irrenunciable conforme a la legislación de protección al consumidor.

LASACA podrá actualizar estos Términos y Condiciones debido a cambios legales, operativos, comerciales o tecnológicos.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio y regirán desde la fecha indicada en la versión correspondiente, sin afectar derechos adquiridos respecto de transacciones realizadas previamente.

Los presentes Términos y Condiciones entran en vigencia el 29 de agosto de 2026.